Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie są czasy dostawy?

Czas dostawy różni się w zależności od produktu, dostawcy i Twojej lokalizacji. Generalnie zamówienia realizujemy w ciągu 5-10 dni roboczych.

Należy pamiętać, że okoliczności od nas niezależne mogą powodować sporadyczne opóźnienia.

Jak śledzić moje zamówienie ?

Aby śledzić swoje zamówienie, wykonaj następujące kroki:

  • Uzyskaj dostęp do naszej strony internetowej.
  • Przejdź do strony „Śledź moje zamówienie”.
  • Wpisz otrzymany numer śledzenia w odpowiednim polu.
  • Kliknij przycisk „Śledź”.


Zostaniesz przekierowany na stronę śledzenia przewoźnika odpowiedzialnego za Twoją dostawę. Tam będziesz mógł zobaczyć najnowsze aktualizacje dotyczące lokalizacji i statusu Twojego zamówienia.

Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi (Visa, Mastercard, American Express...) i PayPal. Podczas procesu płatności możesz wybrać opcję, która najbardziej Ci odpowiada.

Jaka jest nasza polityka zwrotów?

Oferujemy elastyczną politykę zwrotów. Jeśli nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, możesz go nam zwrócić w ciągu 10 dni od otrzymania, pod pewnymi warunkami.

Szczegółowe informacje na temat procedur i możliwych wyjątków można znaleźć na naszej stronie z zasadami zwrotów.

Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?

Niestety nie możemy zagwarantować zmiany zamówienia po jego złożeniu. Możesz jednak skontaktować się z nami tak szybko, jak to możliwe, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc. Pamiętaj, że jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie będziemy mogli wprowadzić żadnych zmian.

Jaka jest Twoja polityka prywatności danych?

Twoja prywatność jest dla nas bardzo ważna. Gromadzimy wyłącznie informacje niezbędne do przetworzenia Twojego zamówienia i poprawy jakości zakupów. Twoje dane osobowe nigdy nie będą udostępniane stronom trzecim bez Twojej zgody. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.

Jak mogę skontaktować się z Waszą obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej. Nasz zespół jest tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i pomóc Ci 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Jakie są nasze zielone inicjatywy?

Dbamy o środowisko i staramy się ograniczać nasz wpływ na środowisko.

Podejmujemy kroki promujące zrównoważony rozwój, takie jak stosowanie opakowań nadających się do recyklingu i wybieranie dostawców przyjaznych dla środowiska.

Zależy nam na przyczynianiu się do bardziej ekologicznej przyszłości poprzez odpowiedzialne praktyki biznesowe.